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人工智能及其对零售业的影响

2019-6-25
文章导读:

随着阿拉伯联合酋长国努力引入和纳入智能举措,出现了对技术进步的需求。企业可以在人工智能领域见证这样的发展。

 

随着阿拉伯联合酋长国努力引入和纳入智能举措,出现了对技术进步的需求。企业可以在人工智能领域见证这样的发展。据行业专家称,人工智能正在迅速发展,并对组织内的日常运营产生重大影响。据统计,到2025年,人工智能产业的价值将达到9万亿美元。


人工智能及其对零售业的影响

零售商可以从人工智能中获益,因为它使他们能够准确地跟踪客户的口味和偏好。此外,它还使公司能够发展商店基础设施并促进传统业务流程。根据最近的市场研究,人工智能将为零售商节省高达50%的费用。因此,超过45%的企业将投资于人工智能采用,以最佳地改善企业决策。


人工智能软件还可以帮助零售商改善计数传感器的人数。因此,公司可以跟踪整个商店的客户足迹,并使用收集的数据进一步增强所提供的产品和服务。收集的信息非常准确并且是实时的,从而提高了决策过程的速度和准确性。


该技术还减少了约40%的人力劳动依赖,从而消除了人为错误以及员工绩效,因为它简化了培训和发展过程。此外,它还有助于将员工培训费用减少30%以上。根据市场调查,超过65%的员工更有可能从技术进步中获得知识。因此,这些知识可以帮助员工提高技能,并提高客户满意度和保留率。


人工智能还通过促进面部识别,自助结账技术和其他店内传感器等进步来增强店内基础设施。因此,它将店内客流量增加了50%以上。它还帮助零售商降低品牌和企业风险,因为它提供有关市场机会和威胁的实时数据。因此,70%的企业认为人工智能技术是获得竞争优势的关键因素。


尽管采用和合并的初始成本,人工智能软件不仅可以将利润提高30%以上,而且还可以将在线商店流量增加约45%。它将允许跨各种业务平台无缝传输数据,无论是离线还是在线。人工智能还将使公司更容易提供优质和个性化的客户体验。


人工智能提高了业务运营的效率,从聊天机器人的引入到安全的数字支付。从统计上来说,人工智能技术将使客户互动提高80%以上,从而实现更高的客户互动;提高满意度和保留率,并提高公司在市场中的竞争地位。此外,它将增加对数字和技术精明员工的需求,有可能创造超过30%的行业内工作。


Vic Bageria是Xpandretail的首席执行官兼首席远见卓识官。 Bageria是企业家组织阿联酋分会董事会的积极成员,主持学习和会员。他毕业于哈佛大学新罕布什尔大学和扩展学院。


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